Jobba med kontinuitetshantering - metodstöd

Det här metodstödet vänder sig till dig som ska införa kontinuitetshantering för samhällsviktig verksamhet i din organisation. Syftet är att ge stöd – en lathund – som bygger på valda delar ur standarden SS22304:2023 Handbok för kontinuitetshantering enligt SS EN ISO 22301.

En lathund för arbete med kontinuitetshantering

Checklistan vänder sig till dig som ansvarar för att driva arbetet med kontinuitetshantering inom er organisation. Checklistan kompletterar stödet En lathund för arbete med kontinuitetshantering och kan användas som vägledning för arbetet men också för att följa upp det.

Checklista för organisationens arbete med kontinuitetshantering

Checklistan vänder sig till dig som ansvarar för att driva arbetet med kontinuitetshantering inom en verksamhet. Checklistan kompletterar stödet En lathund för kontinuitetshantering och kan användas som vägledning för arbetet men också för att följa upp det.

Checklista för verksamhetens arbete med kontinuitetshantering

Det här bildspelet syftar till att ge en pedagogisk förklaring till de olika momenten konsekvensanalys, riskbedömning och genomföråtgärder. Det kan exempelvis användas i samband med information och workshop för en verksamhet som ska genomföra momentet.

Ett fiktivt exempel för kontinuitetshantering (Bondgården Dungen)

Detta material syftar till att ge tips och stöd i planerandet av workshop i kontinuitetshantering, med fokus på momenten konsekvensanalys och riskbedömning.

Tips för genomförande av workshop i kontinuitetshantering

Utskriftsbart material för att underlätta workshoparbetet. Filerna omfattar rubriker och post-it för aktiviteter, konsekvenser samt externa och interna resurser.

Workshopmaterial för utskrift (zip)

I det här dokumentet ges exempel på vad en kontinuitetspolicy och tillhörande riktlinjer kan innehålla.

Fördjupning - kontinuitetspolicy och riktlinjer

Dokumentet innehåller information om vad en kriteriemodell är och hur din organisation kan ta fram en sådan.

Fördjupning kriteriemodell kontinuitetshantering

I dokumentet ges exempel på vad en kontinuitetsplan kan innehålla och vad som är viktigt att tänka på vid framtagandet av en kontinuitetsplan.

Fördjupning om kontinuitetsplan

Den här excelmallen kan användas för att dokumentera resultatet för momenten konsekvensanalys och riskbedömning och skapar ett underlag för åtgärder.

Dokumentationsmall för kontinuitetshantering

I det här materialet finns två mallar som kan användas för att sammanfatta, illustrera och kommunicera de kritiska aktiviteter och beroenden som kartläggs i konsekvensanalysen.

Processbild för konsekvensanalys kontinuitetshantering - ifyllbar mall

Detta dokument beskriver vad en åtgärdsplan är och ger förslag på hur en åtgärdsplan för kontinuitetshantering skulle kunna se ut.

Åtgärdsplan för kontinuitetshantering

Dokument innehåller information om hur arbetet med att följa upp och förbättra kan gå till samt förslag på frågor att inkludera i arbetet och en checklista inför att resultatet ska kommuniceras till ledningen.

Uppföljning för förbättrad kontinuitetshantering

Dessa är förenklade exempel på hur arbetet med kontinuitetshantering skulle kunna se ut för olika verksamheter. Exemplen är framtagna tillsammans med aktörer inom respektive verksamhetsområde. Kom ihåg att varje verksamhet är unik.

Akutmottagning

Boende

Bostad med särskild service

Kommunal räddningstjänst

Kommunalt vattenverk

Sjukresor

Planeringsstöd för bortfall för personal, varor och tjänster

MSB tagit fram detta stöd, med anledning av Covid-19, som syftar till att vägleda aktörer i hur din organisation kan tänka inför planerandet av eventuellt bortfall av personal och leveranser av varor och tjänster. Detta stöd baseras på MSB:s stöd för identifiering av samhällsviktig verksamhet och kontinuitetshantering.

Vägledning: Planeringsstöd för bortfall av personal, varor och tjänster

Planeringsstöd för bortfall av energi

All samhällsviktig verksamhet är beroende av energi, störningar i energiförsörjningen kan alltid inträffa. MSB tagit fram detta stöd som syftar till att vägleda aktörer i hur din organisation kan tänka inför planerandet av eventuellt bortfall av energi. Detta stöd baseras på MSB:s stöd för identifiering av samhällsviktig verksamhet och kontinuitetshantering.

Vägledning: Planeringsstöd för bortfall av energi

Stöd i reservkraftsprocessen

Reservkraft är ett sätt att trygga elförsörjningen i händelse av strömavbrott.  Det finns en vägledning med tillhörande verktygslåda för att analysera verksamhetens behov, att ställa krav vid upphandling och att sköta reservkraftgeneratorerna. Det finns också checklistor, mallar och annat stöd

ReservkraftPlaneringsstöd för frivilliga förstärkningsresurser

Planeringsstöd för statliga arbetsgivare samt kommuner och regioner. Här finns även checklistor och kontaktuppgifter till de frivilliga försvarsorganisationerna.

Personalförstärkning från utbildade frivilliga – statliga arbetsgivare

Personalförstärkning från utbildade frivilliga – kommuner och regioner

Kommunal räddningstjänst under höjd beredskap

Fokus på kontinuitetshantering som stöd till den inledande planeringen och fortsatta utvecklingsarbeten.

Vägledning för kommunal räddningstjänst under höjd beredskap

Informationssäkerhet, cybersäkerhet och säkra kommunikationer

Här hittar du verktyg för att rapportera it-incidenter och för att jobba systematiskt med informationssäkerhet, information om relevanta lagar, regler och direktiv samt utbud av tjänster för samhällsviktig kommunikation.

Kontinuitetshantering för informationstillgångar i metodstöd för informationssäkerhetsarbete

Handbok för kontinuitetshantering

Handboken baseras på standarden ISO 22301 Samhällssäkerhet – Ledningssystem för kontinuitetshantering. Den knyter ihop hela kedjan - från vad kontinuitetshantering är, till varför man ska arbeta med det och hur det kan göras. I den här utgåvan finns också en bilaga om kontinuitetshantering och höjd beredskap. 

Detta dokument är vägledande i det stöd MSB ger ut om kontinuitetshantering.

Kontinuitetshantering på Svenska institutet för standarders (SIS) webbplats

Handbok från Länsstyrelsen Östergötland  

En pedagogisk handbok som förklarar kontinuitetshanteringsprocessen i sin helhet. Den har färgkoder och tips för enklare utförande och ökad förståelse kring arbetet.

Länsstyrelsen Östergötlands handbok för processledare i kommuner och verksamheter inklusive stöddokument, checklistor och mallar

Handbok från Finansiella Sektorns Privat-Offentliga Samverkansgrupp FSPOS 

En handbok som bland annat tar upp ansvarsfördelning och roller och passar dig som är processledare med en viss förkunskap.

FSPOS vägledning för kontinuitetshantering på fspos.se

En interaktiv utbildning som komplement till vägledningen med förklaringar, tips och mallar.

FSPOS interaktiva utbildning på fspos.se (pptx)

Vägledning från Västerås stad 

Vägledningen fokuserar på att ta fram åtgärder och planer för kritiska resurser. Materialet har ett beroende till genomförd risk- och sårbarhetsanalys som ses som en del i hela kontinuitetshanteringsprocessen.

Västerås stads vägledning (pptx)

Vägledning från Region Östergötland 

Vägledningen förklarar och ger exempel på hur en verksamhet kan öva kontinuitetshantering.

Region Östergötlands vägledning för kontinuitetsövning